Печать
Категория: Исследования
Просмотров: 2654

Построение индекса общественного счастья для управления социально-экономическим развитием общества. Часть 2.

Данная работа является продолжением и развитием наших  предыдущих работ [3] и [4].

 

1. КАК ИЗМЕРИТЬ КОМПОНЕНТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО СЧАСТЬЯ

Нами был использован подход, аналогичный тому, который в бизнесе применяют при построении KPI (ключевых показателей результативности).  Процесс построения KPI состоит из следующих этапов.

1.      Экспертным путем определяется набор факторов,  которые вносят вклад в решение поставленной проблемы.  

В нашем случае экспертным путем с многократной проверкой полноты учитываемых факторов  был определен состав компонентов счастья.

2.      Каждому фактору экспертным путем присваивается коэффициент относительной важности (КОВ) так, чтобы сумма всех весов была равна единице или 100%. Иначе КОВ называют весами факторов. Заметим, что в Бутанской методике также был использован этот  прием, хотя и для других целей.( При использовании нескольких показателей для измерения одного фактора (domain, dimension) они также были проранжированы с суммой весов равной 100%  [8, с. 31-34].).  Однако в Бутане экспертами выступали авторы исследования и веса факторов определялись , исходя из их надежности (более надежным показателям присваивались большие веса).

В нашем случае экспертом является  респондент и его задача – оценить свою собственную систему предпочтений.

3.      Устанавливается плановое (т.е. выступающее в  качестве целевого ориентира) значение каждого фактора.

В нашем случае желаемым значением  фактора была 100%-ная удовлетворенность данным компонентом счастья.

4.      Определяется фактически достигнутое значение показателя по каждому фактору.

В нашем случае  респондент  должен был ответить на вопросы, характеризующие уровень его  удовлетворенности каждым из компонентов счастья. 

5.      Определяется степень достижения целевого значения по каждому фактору путем деления фактического значения  на целевое (желаемое) значение. 

В нашем случае  данная операция не нужна, так как респонденты уже выполнили эту операцию на шаге 4: уровень удовлетворенности всегда определяется по отношению к априорно установленному для себя  респондентом  желательному (целевому) уровню фактора.

6.      Определяется общий, интегральный уровень результативности  как взвешенная по КОВ сумма  значений, полученных на шаге 5.

На этом шаге мы отступаем от общепринятой методологии и используем свою методику расчета, излагаемую в разделе 2 данной статьи.

 Для апробации предложенного подхода нами в 2012г. было проведено  два пилотных обследования в одном из городов Иркутской области.  В первом обследовании участвовало 80 человек, во втором – 63 чел.  В первом обследовании проверялась гипотеза о том, что население -  респонденты могут  проранжировать  свою систему предпочтений, то есть определить свои КОВ компонентов счастья.  Методика и результаты данного обследования изложены в [3].

В результате обработки  данных пилотного обследования была выявлено, что значения нормирующих коэффициентов существенно отличаются для разных социально-экономических групп населения что уже дает важную управленческую информацию, показывая, каким компонентам данная группа придает чрезмерное, а каким – недостаточное значение. Соответственно, появляется возможность планировать специальные мероприятия для выравнивания, гармонизации системы ценностей данной группы.

Во втором пилотном обследовании, помимо определения КОВ  компонентов счастья, респонденты отвечали на вопросы, характеризующие уровень   удовлетворенности каждым из компонентов счастья. Вопросы были следующие:

Для компонента «Благополучие души»: В.31. Преобладает в Вашей жизни позитивный или негативный настрой?

А) Всегда позитивный

Б) В основном  позитивный

В) Примерно поровну

Г) В основном негативный

Для компонента «Здоровье»: В.32. Оцените уровень своего здоровья:                              

А) Считаю себя здоровым

Б) Считаю себя в основном здоровым

В) Считаю себя не очень здоровым

Г) Считаю себя больным

При обработке анкет ответы на эти вопросы переводились в следующие числовые  значения: А) = 100%, Б)=75%, В)=50%, Г)=25%.

      Для остальных вопросов использовалась градуировочная шкала (табл.1). Респонденту требовалось обвести свой вариант ответа.

На 100%

 

На 90%

На 80%

На 70%

На 60%

На 50%

На 40%

На 30%

На 20%

На 10%

Совсем не удовлетворен

Таблица 1. Градуировочная шкала ответов на вопросы об уровне удовлетворенности компонентами счастья

Для компонента «Благополучная семья, благополучный процветающий Род»:  В.33. Насколько Вы удовлетворены отношениями с Вашими родными ?

Для компонента «Благополучие природы»:  В.20. Насколько Вы удовлетворены состоянием экологии в городе?

Для компонента «Любимое дело»: В.22. Насколько Вам нравится тот вид трудовой деятельности, которым Вы занимаетесь

Для компонента «Благоприятное пространство для жизни»:  В.10. Насколько Вы удовлетворены своими жилищными условиями?

Для компонента «Благоприятное взаимодействие с людьми»: В.27. Насколько Вы удовлетворены возможностями общения в городе?

Для компонента «Материальное благополучие»: В.29. Насколько Вы удовлетворены своим материальным положением?

Для компонента «Благополучие духа»: В.16. Насколько Вы удовлетворены условиями для познания и творчества?

Результаты ответов респондента  нормируются (умножаются) с помощью его оценок относительной важности  (КОВ) каждого компонента.

Например, если  респондент Иванов считает, что компонент «Любимое дело» имеет вес равный 80%, а уровень его удовлетворенности трудовой деятельностью равен 60%, то для сопоставимости оценок Иванова с другими респондентами следует перемножить оба эти показателя, причем один из них берется в процентах, а другой – в долях единицы, т.е. 60% х 0,8= 48%.

Если у респондента Петрова  аналогичные оценки равны 100% и 90%, то для него нормированное значение удовлетворенности трудовой деятельностью равно 90% х 1=90%. Среднее значение удовлетворенности для совокупности  этих респондентов равно: (48% + 90%) : 2 = 69%. Такие усредненные значения отложены на осях лепестковой диаграммы, а девятиугольник, полученный соединением этих  точек, дает визуальное представление об уровне счастья данной категории респондентов. 

  2.  ИНТЕГРАЛЬНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ УРОВНЯ ОБЩЕСТВЕННОГО СЧАСТЬЯ

В качестве числового значения уровня счастья мы предлагаем вычислять площадь многоугольника, образуемого лепестками счастья на лепестковой диаграмме. Мы назвали его Интегральным Показателем Уровня Счастья (ИПУС).  Примеры лепестковых диаграмм приведены в разделе 3 настоящей статьи.

Расчет площади многоугольника счастья (лепестковой диаграммы) предлагается производить следующим образом (см. Рис.1):

Рис.1. Фрагмент лепестковой диаграммы.

Пусть ОА - луч лепестковой диаграммы, характеризующий определенный компонент качества жизни, две тонкие сплошные линии  ОВ и ОС – лучи лепестковой диаграммы, характеризующие соседние компоненты счастья,  а сплошная жирная линия fdg, пересекающая луч А – часть лепестковой диаграммы многоугольника счастья. 

Все сектора лепестковой диаграммы, по определению, имеют одинаковые углы. В 9-ти лепестковой диаграмме каждый угол равен 360:9=40 градусов.  Значение компонента А равно d, а площадь многоугольника, характеризующая данный компонент, ограничена двумя пунктирными линиями, проведенными из центра лепестковой диаграммы и жирными линиями. Данный многоугольник можно аппроксимировать двумя прямоугольными треугольниками, имеющими общую гипотенузу длиной d. Как известно, площадь прямоугольного треугольника равна  ½ произведения двух катетов. Пунктирные линии есть биссектрисы углов 40, т.е. делят данный угол пополам. Длина катетов равна, соответственно, d sin200    и  d cos200 .  Следовательно, площадь двух вышеуказанных треугольников приближенно может быть принята равной:

  (d sin200  х  dcos200)= d2 sin200 cos200

А вся площадь многоугольника счастья (лепестковой диаграммы)  S приближенно равна:

 [1]         S=(d12+d22+ . . .  +d92) sin200 cos200,

Причем  di = xi yi            i=1,2, … 9,         а            y1 + y2+ … +y9 = 1.

 где  xi    -  уровень удовлетворенности i-тым компонентом счастья

        yi    -   значение нормированного коэффициента относительной важности (КОВ) i-того компонента счастья.

Таким образом, в отличие от методики определения KPI,  в нашем случае  на 6-м  ее шаге, чтобы получить значение ИПУС как площади многоугольника, мы вместо суммы произведений значений факторов на их веса  складываем квадраты этих произведений и умножаем[1] на (sin200 х cos200).

Если количество компонентов изменится, в формуле [1]   вместо 200  следует использовать угол: 360:2n,  где n-  количество компонентов.

Таким образом,  найденная  формула  является универсальной и позволяет производить расчеты при любом количестве компонент, использованных в опросе. Ее несомненным достоинством является визуальная наглядность полученных результатов.

Важным вопросом является определение теоретически возможного значения ИПУС. В обоих опросах было небольшое количество анкет, в которых респонденты оценили важность отдельных компонентов счастья как нулевую, т.е. некоторые КОВ (т.е. yi)  были равны нулю. 

Проведенные вариантные расчеты показали, что при 100%-ной удовлетворенности каждым из компонентов счастья величина ИПУС очень сильно зависит от того, какое количество компонент счастья имеют реальное значение для данного респондента или данной их совокупности.

На рис. 2. Представлен график зависимости величины ИПУС от количества ненулевых компонент, т.е. компонент, важность которых респондент оценил выше нуля.


Рис.2. Зависимость значения ИПУС от количества ненулевых компонент счастья

График подтверждает известную из практики истину, что чем примитивней человек, тем  проще сделать его счастливым. И наоборот, чем более человек развит, чем большему числу факторов он придает значение в своей жизни,  тем ниже будет уровень его счастья по сравнению с теми, для кого часть из вышеназванных компонентов счастья не имеет значения. Так, если при 9 ненулевых компонентах ИПУС равен 356,7,  то при 8 компонентах он увеличивается до 401,2,  при 7 ненулевых компонентах  - до 458,6, а при одной – до 3210.

Рис.2 иллюстрирует также необходимость комплексного подхода к созданию мотивации людей. Можно выдвинуть гипотезу, хорошо согласующуюся со здравым смыслом, о том что увеличение ИПУС на 1 процентный пункт требует примерно одинаковых ресурсов. График на рис.7 построен в предположении, что уровень удовлетворенности компонентом счастья, имеющим ненулевую значимость, равен 100%. Это означает, для достижения уровня ИПУС=3210 требуется в 9 раз больше ресурсов, чем для уровня ИПУС=356,7.

Если, например, человек ориентирован только на деньги, то ему надо платить в 9 раз больше, чем гармонично развитому человеку, при условии, что последний  реализует все свои разносторонние потребности (вспоминаем опыт Бутана, когда прошедшие обучение в развитых странах возвращаются на свою очень небогатую Родину, где заботятся об их счастье, а не просто платят деньги).   Интуитивно необходимость комплексного подхода в обеспечении нужд людей всегда учитывалась при освоении природных богатств Сибири и  Дальнего Востока. Поэтому, как правило, развитие шло по пути создания новых городов, с максимально возможным, при имеющихся ресурсах,  набором объектов социальной инфраструктуры, а не по пути создания вахтовых поселков. Именно такой комплексный подход обеспечил заселение данных территорий. В настоящее время становится понятно, что помимо социальной инфраструктуры существует много других факторов, от которых зависит счастье людей. Поэтому, помимо понятия «уровень жизни»,  возникло более широкое понятие «качество жизни».

В то же время уменьшение важности одного или нескольких компонентов влияет на величину ИПУС значительно меньше. На рис. 3 представлены графики изменения ИПУС при уменьшении количества компонентов, важность которых равна 100%.  На каждом из четырех графиков первоначально КОВ всех компонентов равны 100%. В этом случае ИПУС равен 356,7. Это значение ИПУС является оптимальным. Оно достигается при 100%-ной удовлетворенности всеми компонентами счастья и оценкой важности каждого компонента, равной 1.  Такая структура ИПУС соответствует нулевой точке на всех графиках. Затем уменьшаем значение КОВ сначала одного компонента, потом двух и так далее до тех пор, пока КОВ всех девяти компонентов не уменьшатся. Так последовательно получаем девять точек графика.  Так, на самом крутом графике  значения КОВ уменьшены до 20% (т.е. на 80%). Точке 1 графика соответствует значение ИПУС, полученное при y1=20%,  y2y9= 100%, точке 2 графика значение ИПУС при y1=20%,  y2=20%,  y3y9= 100%, точке 9 графика – значение ИПУС при y1,  y2y9= 20%.,  На следующем графике КОВ по той же схеме уменьшаются до 40%,  на самом пологом – до 80%  (т.е. уменьшаются на 20%). 

При проведении пилотных опросов важность практически ни одного компонента не была оценена однородной совокупностью респондентов  ниже 40% [3], а количество компонентов с низкими значениями КОВ не превышало трех.  Поэтому значение ИПУС на практике, как видно из графиков на рис. 3,  не превышает 400.  Это значение и можно принять в качестве потенциально возможного максимума. Достигается он за счет создания дисгармонии, недооценки респондентом (или их однородной группой) важности одного или нескольких компонентов счастья, что говорит уже не о повышении уровня счастья людей, а о плохой работе института воспитания, формирующего негармоничные личности.

Вторым возможным выводом из найденной закономерности может быть то, что в связи с чрезвычайно низким уровнем удовлетворения одной или нескольких базовых потребностей – в пище, жилье, одежде и т.п. им, в соответствии с теорией пирамиды  потребностей Маслоу,  придается гипертрофированное значение.   В этом случае сверхвысоко  может быть оценена важность  потребностей в доходах и/или жилье. 

Рис.3. Изменение ИПУС с увеличением количества недооцененных компонентов счастья.

Поэтому при использовании данной методики для повышения уровня счастья населения  необходимо предусматривать  мероприятия не только по повышению гармоничности личности  людей, но и по  увеличению уровня удовлетворенности компонентами счастья (xi),   Чем ниже разброс КОВ и  чем ближе их значения к 100%, тем выше степень удовлетворения первичных базовых потребностей и  уровень гармоничности  личности.

Предложенная методика расчета интегральных показателей наиболее полно и компактно учитывает все компоненты счастья и, по нашему мнению, может быть с успехом применена для мониторинга уровня общественного счастья  в тех  регионах страны, где преобладает население, имеющее русскую систему ценностей  и в целом в Российской Федерации.

Расчеты можно проводить как для всего населения, так и для определенных поло-возрастных и социальных групп. Сравнивая, насколько изменилось значение ИПУС при фиксированных значениях КОВ за определенный промежуток времени, например, 12 месяцев, можно делать вывод о качестве управления социальными институтами, регламентирующими жизнедеятельность данной совокупности.

Так, для города в целом следует рассчитывать индекс всего населения города. Можно считать индексы для работников крупного предприятия или учреждения,  микрорайона, пенсионеров, студентов и т.д.

 3. РЕЗУЛЬТАТЫ  ПИЛОТНОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ

В соответствии с изложенной выше методикой были составлены лепестковые диаграммы и посчитаны значения ИПУС для разных социально-половых групп.

Результаты расчетов отображены в табл. 2.

Из таблицы 2 видно, что в среднем  различия в уровне счастья между мужчинами и женщинами  незначительны.  Наиболее проблемные группы – женщины госсектора и безработные. Самый высокий уровень счастья – у женщин-предпринимателей и домохозяек.  У этих групп  фактическое значение ИПУС превышает 75% от оптимума.  Но даже среднее значение ИПУС по всей совокупности респондентов  - 62,6%, что значительно выше, чем показывают результаты межстранового сравнения  Международного индекса счастья Веенховена. Он составляет 4,4 в России и 8,2 в  стране с наивысшим значением ВНС - Дании. Если принять уровень Дании за 100%, то в России уровень ВНС будет равен 53,6%.

При анализе лепестковых диаграмм выявились  большие различия  в уровне счастья и системах предпочтений разных социально-экономических и гендерных категорий респондентов.

Категория респондентов

Пол

ИПУС

в % к оптимуму ИПУС = 356,7

Все опрошенные

оба пола

223,2

62,6

В том числе:

 

 

 

Все опрошенные

женщины

223,8

62,7

мужчины

222,2

62,3

Домохозяйки

женщины

267,6

75,0

безработные

оба пола

167,6

47,0

Предприниматели

оба пола

243,1

68,2

служащие госсектор

оба пола

170,6

47,8

наемные работники  частный  сектор

оба пола

225,0

63,1

студенты

мужчины

242,9

68,1

предприниматели

женщины

282,7

79,3

мужчины

215,7

60,5

служащие госсектор

женщины

154,4

43,3

мужчины

208,2

58,4

наемные работники  частный  сектор

женщины

220,5

61,8

мужчины

232,7

65,2

Таблица 2.  Значения интегрального показателя уровня общественного счастья  (ИПУС) по результатам пилотного обследования.

Так, на рис. 4 показаны  диаграммы интегрального показателя уровня счастья всех опрошенных и предпринимателей. На первый взгляд, они отличаются незначительно. Об этом свидетельствует и небольшие различия в величине ИПУС.  Они у предпринимателей всего на 8,9% выше, чем у всей совокупности респондентов. Однако при более детальном изучении обнаруживаются существенные отличия.  В целях экономии места покажем лишь самые выразительные отличия.

  

Рис. 4.  Диаграммы интегрального показателя уровня счастья всех опрошенных и предпринимателей.

 

Рис.5. Диаграммы интегрального показателя уровня счастья всех опрошенных и служащих госсектора.


Рис.6. Диаграммы интегрального показателя уровня счастья женщин-предпринимателей и женщин – служащих (гос сектор).

У служащих госсектора на рис.5 (в пилотное обследование попали, преимущественно, работники культуры) ИПУС на 25,6% ниже, чем у всей совокупности респондентов.

Очень сильно отличаются представления о счастье  у женщин-предпринимателей и женщин – служащих. (рис.6).

Эти две категории населения имеют не только разные значения ИПУС (у женщин – ИП он на 83% выше), но и структура предпочтений у них  существенно разная.  У предпринимательниц  видна  дисгармония по компонентам «Духовность»,  «Здоровье», «Природа-экология», у женщин-служащих – по компоненту «Доходы».

Любопытно, что мужчины – служащие госсектора значительно счастливей своих коллег-женщин. Их ИПУС  = 221.9, что на  34,8% выше, чем у коллег  женского пола (Рис. 7).  И это, несмотря на то, что удовлетворенность  женщин  уровнем доходов выше, чем их коллег-мужчин. 

Тревожным фактом является наличие вогнутых сегментов практически на всех диаграммах.  Она показывает наличие серьезной дисгармонии в структуре потребностей  и/или  в  предоставляемых обществом возможностях их удовлетворения.


Рис. 7. Диаграммы интегрального показателя уровня счастья мужчин и женщин  -  служащих госсектора.

 

Общие выводы, которые можно сделать из статьи и проведенного пилотного обследования:

1. Методика расчета общественного счастья является работоспособной и может быть использована для практической работы по повышению уровня счастья людей, воспитанных в традициях русской культуры.

2. При ненулевой оценке всех компонентов уровня счастья (что имеет место в пилотном исследовании) интегральный показатель уровня счастья ИПУС имеет точку максимума, равную 356,7.

3. Наиболее счастливой группой населения являются предприниматели, особенно предприниматели – женщины.  Наиболее низкий уровень счастья у служащих, причем наиболее он выражен у служащих женского пола.

 4. Разные социально-гендерные группы имеют разные системы предпочтений (т.е. по-разному оценивают важность для себя тех или иных компонентов счастья),  а

           также разные возможности их удовлетворения.  Поэтому мероприятия по

          повышению качества жизни должны учитывать это обстоятельство и    

          предусматривать дифференцированный подход к разным группам  населения. 

 

Авторы:

  1. кандидат экономических наук, зам.директора по науке ИО ДНТ РосСНИО Семенов Владимир Матвеевич,  666014, Иркутская обл., Шелеховский р-н, п. Большой Луг, «Звездочка», д.28.   тел.8(3952) 740-723, 89500975970, e-mail: grandros1@gmail.com 
  2. директор ИО ДНТ РосСНИО Яшников Алексей Владимирович, 664025, Иркутск, ул.Марата, д.29, кв.38.

тел. 8(3952) 537-561, 89025667342, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 Опубликовано:  Семенов В.М., Яшников А.В.. Построение индекса общественного счастья для управления социально-экономическим развитием общества. (Часть 2). В сб. Образование и наука. М.:МИИР, 2014., с.206-218.

 

   Список литературы.

 

1. Международный индекс счастья. Википедия.  URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Международный_индекс_счастья

 2. Концепция социально-экономического развития Иркутской области на период до 2020 года. URL: www.irkobl.ru/economy/strategy/koncept2020.doc

3. Семенов В.М., Яшников А.В.. Категории счастья и качества жизни   с позиций теории управления. В сб. Образование и наука. М.:МИИР, 2012., с.39-59.

4. Семенов В.М., Яшников А.В.. Построение индекса общественного счастья для управления социально-экономическим развитием общества.  В сб. Образование и наука. М.:МИИР, 2013., с.124-137.

  5. 2010 SURVEY RESULTS. RESULTS OF THE SECOND NATIONWIDE 2010 SURVEY ON GROSS NATIONAL HAPPINESS.  URL: http://www.grossnationalhappiness.com/index/

6. Dasho Karma Ura, Gross National Happiness as a Larger Context for Healing and Global Change. Thimphu, Bhutan URL:  http://www.oecd.org/site/progresskorea/44120751.pdf

7. McDonald Ross. Towards a New Conceptualization of Gross National Happiness and its Foundations. Journal of Bhutan Studies Vol 12 Summer 2005. URL: http://www.bhutanstudies.org.bt/publications/journal-of-bhutan-studies/  с.23-46

Цит. По URLhttp://www.bhutanstudies.org.bt/pubFiles/12-2.pdf

8. The 2010 GNH Survey.  GNH 2010 Index Part I   URL:  http://www.slideshare.net/CentreforBhutanStudies/bhutan-2010-gnhindex1

9. The Second Gross National Happiness Survey Questionnaire April 2010.   URL: http://www.grossnationalhappiness.com/docs/2010_Results/PDF/GNH%20Survey_Questionnaire.zip

10. Veenhoven Ruut.  MEASURES OF GROSS NATIONAL HAPPINESS. Erasmus University Rotterdam, The Netherlands, Presentation at OECD Statistics, Knowlegde and Policy, Roundtable on 'Measuring Happiness and Making Policy', Istanbul, Turkey, June 27-30, 2007.

URL: http://repub.eur.nl/res/pub/14884/ 2009-02-19

 



[1] sin200 = 0.342;  cos20= 0,9397.  sin200 cos20= 0,342 х 0,94 = 0,321.